信息公开指南
杭州市市场监督管理局政府信息公开指南
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《杭州市市场监督管理局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。
《指南》每年至少更新一次，公民、法人和其他组织可以在“中国杭州”（网址：）或本机关网站（网址： scjg.hangzhou.gov.cn）上查阅或下载《指南》；也可以到本机关档案查询室查阅。
一、信息分类和编排体系
按照“公开为常规，不公开为例外”的原则，本机关主动公开类信息主要包括：组织机构、法规文件、规划计划、统计分析、人事信息、工作信息等类别，具体内容可详见本机关的《杭州市市场监督管理局政府信息公开目录》。
二、主动公开
（一）公开范围
本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《杭州市市场监督管理局政府信息目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在中国杭州门户网站和本机关的网站上查阅《目录》及相关内容，也可以到本机关档案查询室查阅。
（二）公开形式
本机关对特别重要的信息还将采用新闻发布会、政务公开活动日以及报刊、广播、电视等方式公开。
（三）公开时限
以本机关名义发布及本机关作为主办部门与其他部门联合发布的政府公开信息，自发布或变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
三、依申请公开
除本机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取相关政府信息。本机关向申请人提供的信息，应当是已制作或者获取的政府信息，但不包括需要进行加工、分析的政府信息。
（一）受理机构
（二）申请方式
现场查阅在本机关市局本级注册登记的企业基本信息、档案信息等，由申请人携带相关证明材料至本机关大楼西侧一楼档案查询室现场办理。其他依申请公开事项，申请人可以向本机关提出政府信息公开申请。
3.现场申请
（三）受理程序
1.申请的提出。现场查阅在本机关市局本级注册登记的企业基本信息、档案信息等，由申请人携带相关证明材料至本机关大楼西侧一楼档案查询室现场办理。
“杭州市市场监督管理局”门户网站的“政府信息公开”栏目（网址：?key）下载，也可以在局办公室（1415室）领取。
申请人在网上填写电子《申请表》或邮寄、现场提交书面《申请表》时，应按规定认真填写，并包含下列内容：
（1）申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；
（2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；
（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
2.申请的处理
本机关对申请公开的政府信息，将根据有关规定分别作出处理：
（2）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径。
（3）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。
（4）依据《条例》的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。
（5）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。
（6）所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
（7）已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。
（8）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
（9）申请公开的信息中含有不应当公开或者不属于政府信息的内容，但是能够作区分处理的，应当向申请人提供可以公开的政府信息内容，并对不予公开的内容说明理由。
（10）涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，行政机关不得公开，但是第三方同意公开或者行政机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，可予以公开。
（11）申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，应当告知申请人不作为政府信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。
(责任编辑：深圳新闻网)
